FRENZYMC.PL

Sprzedawca: Paweł Jastrzębski, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, adres do korespondencji: osiedle Młodych 23, 19-200 Grajewo.
Kontakt: frenzymc0@gmail.com

I. DEFINICJE

1. Usługodawca / Sprzedawca — Paweł Jastrzębski, prowadzący działalność nierejestrowaną (dane j.w.).
2. Usługobiorca / Gracz — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
3. Serwis — sklep internetowy działający pod adresem frenzymc.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca świadczy usługi cyfrowe.
4. Serwer / Projekt — serwer gry Minecraft Java Edition dostępny pod adresem frenzymc.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
5. Usługi / Produkty — wirtualne dodatki do gry oferowane w Serwisie, w szczególności rangi (VIP, SVIP, MVIP) oraz klucze do skrzynek (m.in. Klucz Kostiumów, Klucz Bossa, Klucz Eventowy). Wszystkie Produkty są treściami cyfrowymi, nie posiadają fizycznej formy i są przypisywane do konta Gracza na Serwerze.
6. Operator płatności — podmiot zewnętrzny obsługujący płatności w Serwisie, w tym CashBill S.A. (ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, NIP: 6292410801, REGON: 241048572, KRS: 0000323297) oraz inni operatorzy wskazani w procesie płatności.

II. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Usług w ramach działalności nierejestrowanej, w granicach przewidzianych ustawą — Prawo przedsiębiorców.
2. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez Operatora płatności CashBill S.A. oraz innych operatorów dostępnych w procesie zakupu (m.in. PaySafeCard, Przelewy bankowe, BLIK, PayPal, karty płatnicze).
3. Wszystkie ceny w Serwisie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki, jeśli takie wystąpią. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek dokumentujący sprzedaż.
4. Usługi bez wskazanego okresu obowiązywania są realizowane jednorazowo. Dla Usług z określonym okresem obowiązywania:
   • „na miesiąc" — Usługa obowiązuje przez 30 dni od dnia jej realizacji.
   • „na edycję" — Usługa obowiązuje przez okres jednej Edycji Serwera lub trybu gry.
   • „na zawsze" — Usługa obowiązuje do dnia trwałego zakończenia działalności Serwera lub usunięcia trybu gry, na który została zakupiona.
5. Po opłaceniu Zamówienia Usługa jest przypisywana do konta Gracza automatycznie lub ręcznie, najczęściej w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.
6. Do złożenia Zamówienia Gracz podaje: nick z gry Minecraft, adres e-mail oraz inne dane wymagane przez Operatora płatności.

III. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Reklamacje dotyczące realizacji Usług można składać: drogą elektroniczną na adres frenzymc0@gmail.com, za pośrednictwem oficjalnego serwera Discord projektu (link dostępny w Serwisie) lub za pośrednictwem systemu zgłoszeń (ticket) na Serwerze.
2. Reklamację należy złożyć nie później niż w terminie 7 dni od dnia, w którym wystąpiła przyczyna reklamacji. Powinna zawierać: nick Gracza, opis problemu, datę i godzinę jego wystąpienia oraz potwierdzenie dokonania płatności.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Zakupione Produkty (rangi, klucze do skrzynek) są treściami cyfrowymi przypisywanymi do konta Gracza w momencie ich realizacji. Po przypisaniu do konta Produkt uznaje się za dostarczony.
6. Produkty mają charakter ozdobno-funkcjonalny w ramach Serwera, nie posiadają wartości poza Serwerem oraz nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani wypłacie poza Serwer.
7. Klucze do skrzynek otwierają losowe nagrody w ramach przypisanej puli przedmiotów. Sprzedawca nie gwarantuje wystąpienia konkretnych przedmiotów — nagroda jest losowana w momencie użycia klucza w grze.
8. Zwrot środków może zostać odrzucony w przypadku: wykorzystania zakupionego Produktu (np. otwarcia klucza, użycia rangi), prób oszustwa, łamania regulaminu Serwera, otrzymania bana zgodnego z regulaminem Serwera lub naruszenia regulaminu Operatora płatności.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykorzystania Produktu wynikającą z czasowych przerw technicznych, awarii hostingu, awarii Operatora płatności lub innych zakłóceń niezależnych od Sprzedawcy.

IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca dokłada starań, aby zapewnić ciągłość działania Serwera, jednak nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy techniczne, prace serwisowe oraz aktualizacje, awarie hostingu i infrastruktury sieciowej, utratę danych w grze wynikającą z działań osób trzecich, blokady (bany) nałożone zgodnie z regulaminem Serwera.
2. Gracz korzysta z Serwera dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.

V. INFORMACJE KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych usług lub zmian technologicznych. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

FrenzyMC nie jest oficjalnym produktem Mojang Studios ani Microsoft Corporation. Serwer nie jest sponsorowany ani wspierany przez Mojang Studios ani Microsoft. Minecraft jest znakiem towarowym Mojang Synergies AB.

Administrator danych: Paweł Jastrzębski, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres: osiedle Młodych 23, 19-200 Grajewo.
Kontakt: frenzymc0@gmail.com

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników, niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu internetowego frenzymc.pl. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia oraz rozwoju Usług. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

II. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Paweł Jastrzębski, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres: osiedle Młodych 23, 19-200 Grajewo, e-mail: frenzymc0@gmail.com.

III. CEL PRZETWARZANIA DANYCH

1. Realizacja Zamówień złożonych w Serwisie (przypisanie Usługi do konta Gracza).
2. Obsługa reklamacji i kontakt z Użytkownikiem.
3. Obsługa płatności (przekazanie danych do Operatora płatności).
4. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

IV. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika: nick z gry Minecraft, adres e-mail, dane techniczne (np. adres IP) — w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług. Dane płatnicze (numery kart, rachunków bankowych) są przetwarzane wyłącznie przez Operatora płatności i nie są przekazywane Administratorowi.

V. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z umowy — zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (co do zasady 6 lat, dla świadczeń okresowych i związanych z działalnością gospodarczą — 3 lata).

VI. UDOSTĘPNIANIE DANYCH

1. Operatorom płatności (m.in. CashBill S.A.) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
2. Podmiotom obsługującym infrastrukturę informatyczną Serwisu (hosting, platforma sklepowa).
3. Uprawnionym organom państwowym — na ich żądanie, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane Użytkowników nie są przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

VII. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownik ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgłoszenia kierować na: frenzymc0@gmail.com. Administrator rozpatruje żądania niezwłocznie, najpóźniej w terminie miesiąca od ich otrzymania.

VIII. PLIKI COOKIES

Serwis może wykorzystywać pliki cookies wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz utrzymania sesji Użytkownika. Serwis nie wykorzystuje plików cookies w celach marketingowych ani profilujących bez wyraźnej zgody Użytkownika.

IX. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Dane osobowe Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany skutkujący podejmowaniem decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkownika.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników wynikające z RODO nie zostaną ograniczone. Informacja o wprowadzonych zmianach będzie publikowana w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Logując się na Serwer, Gracz akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
2. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Gracza z odpowiedzialności za swoje czyny.
3. Administracja Serwera ma prawo ukarać Gracza za działania negatywnie wpływające na Serwer, nawet jeśli nie zostały one wprost ujęte w Regulaminie.
4. Każdy użytkownik (w tym członkowie Administracji) ma obowiązek przestrzegać zasad netykiety.
5. Regulamin może zostać zmieniony w dowolnym momencie. O zmianach informuje się na stronie Serwisu lub na Discordzie projektu.

§2. ADMINISTRACJA

1. Administracja nie ma obowiązku podawania powodu sprawdzania Gracza pod kątem przestrzegania Regulaminu.
2. Administracja ma prawo zażądać wglądu w pliki gry oraz inne pliki mogące zawierać niedozwolone oprogramowanie.
3. Administracja ma prawo zażądać udostępnienia zrzutów ekranu oraz nagrań rozgrywki.
4. Gracz zobowiązany jest do współpracy z Administracją w trakcie sprawdzania.
5. Administracja może wymagać użycia narzędzi weryfikacyjnych, takich jak Discord, AnyDesk lub Process Hacker.

§3. GRACZE

1. Zakazane jest używanie programów wspomagających rozgrywkę (cheatów, hacków, makr).
2. Dozwolone klienty gry: Lunar, Badlion, BlazingPack (bez minimapy), BetterPVP, LabyMod oraz inne wskazane przez Administrację.
3. Wykorzystywanie błędów gry (tzw. bugów i exploitów) jest zabronione i powinno być niezwłocznie zgłoszone Administracji.
4. Brak współpracy z Administracją w trakcie sprawdzania może skutkować banem.
5. Tworzenie kont alternatywnych (multikont) jest zabronione, chyba że Regulamin danego trybu stanowi inaczej. Nabijanie statystyk lub rankingu na multikontach lub w zmowie z innymi Graczami skutkuje resetem konta lub banem.
6. Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.
7. Obrażanie innych Graczy lub Administracji skutkuje karą, w tym blokadą czatu lub banem.
8. Współpraca z osobami używającymi cheatów jest zabroniona.
9. Wylogowanie się w trakcie sprawdzania skutkuje banem.
10. Przyznanie się do złamania Regulaminu może skutkować skróceniem kary.
11. Próby oszukania Administracji skutkują banem permanentnym.

§4. CZAT

1. Obrażanie Graczy, Administracji lub osób trzecich (w tym członków rodziny) skutkuje karą blokady czatu (mute) lub banem.
2. Spam i flood są zabronione.
3. Reklamowanie innych serwerów lub treści nieodpowiednich skutkuje karą blokady czatu lub banem.
4. Udostępnianie danych osobowych innych osób (doxxing) jest zabronione.
5. Groźby kierowane wobec innych Graczy są zabronione.
6. Udostępnianie adresów IP innych Graczy skutkuje wpisaniem na czarną listę (blacklista).

§5. DISCORD

1. Wszystkich użytkowników kanałów Discord obowiązują zasady ToS Discorda dostępne pod adresem discord.com/terms.
2. Nie udostępniaj informacji o innych użytkownikach. Nie spamuj i nie pinguj Administracji bez powodu.
3. Wysyłanie szkodliwego oprogramowania skutkuje banem.
4. Korzystaj z kanałów zgodnie z ich przeznaczeniem. Nie podszywaj się pod innych użytkowników. Autopromocja i spam są zabronione. Obrażanie innych użytkowników skutkuje banem.

§6. ZASADY TRYBÓW GRY

1. Każdy tryb gry dostępny na Serwerze może posiadać dodatkowe zasady, opublikowane w Serwisie lub na Discordzie projektu. Zasady ogólne (§3–§5) obowiązują we wszystkich trybach.
2. Zakazane jest używanie cheatów i nielegalnych modyfikacji we wszystkich trybach.
3. Zakazane jest celowe opóźnianie rozgrywki (delaying).
4. Maksymalna liczba kont na Gracza wynosi trzy (łącznie we wszystkich trybach), chyba że Regulamin danego trybu stanowi inaczej.
5. Wszelkie sposoby zarabiania w grze niezamierzone przez Administrację są niedozwolone.

§7. MOJANG I MICROSOFT

Serwer Minecraft FrenzyMC jest prywatnym projektem społecznościowym i nie stanowi oficjalnego produktu firmy Mojang Studios ani Microsoft Corporation. Serwer ani Sklep nie są w żaden sposób powiązane, sponsorowane ani wspierane przez Mojang Studios ani Microsoft Corporation. Wszystkie znaki towarowe, nazwy oraz materiały związane z grą Minecraft należą do ich prawnych właścicieli. Zakup Usług w Serwisie dotyczy wyłącznie elementów cyfrowych funkcjonujących na prywatnym Serwerze i nie oznacza zakupu produktów oficjalnych Mojang Studios ani Microsoft Corporation.

§8. DODATKOWE INFORMACJE

1. Gracze zobowiązani są do zgłaszania wszelkich naruszeń Regulaminu Administracji.
2. Blokady wynikające z systemu antycheat mogą zostać poddane weryfikacji po dostarczeniu przez Gracza dowodów świadczących o jego niewinności.
3. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za straty Gracza wynikające z jego własnych działań.
4. W przypadku trwałego zaprzestania prowadzenia Serwera, zakupione Usługi cyfrowe nie podlegają zwrotowi z wyjątkiem przypadków określonych w sekcji III Regulaminu sklepu.